ASSISTÊNCIA
Com a experiência da nossa equipa técnica e o apoio de ferramentas digitais de última geração, acompanhamos diariamente concessionários e operadores para oferecer uma assistência eficaz, rápida e próxima das necessidades reais de quem trabalha no campo.
Para proteger da melhor forma o seu trator, o seu trabalho, o seu negócio.
Extensão de Garantia
Prolongue a proteção do seu trator até 4 anos ou 4.000 horas de trabalho.
Com a extensão de garantia McCormick, tem acesso a técnicos especializados, peças originais e monitorização remota para proteger o seu investimento, o seu trabalho e a sua tranquilidade.
O pacote de extensão de garantia — subscrito no momento da compra ou ativado até 11 meses após a entrega e até um máximo de 750 horas de utilização — adapta-se às necessidades do seu negócio e ao modelo de trator escolhido.
Vantagens:
- Assistência por técnicos McCormick com formação específica e alta competência.
- Fornecimento de peças originais que garantem o desempenho ideal do seu trator.
- Monitorização remota das condições e funcionalidades do seu McCormick.
- Preservação do valor do trator ao longo do tempo.
Manutenção Programada. Power Efficiency
Agende controlos regulares e elimine preocupações: com a manutenção programada McCormick — também disponível em combinação com a extensão de garantia — mantém o desempenho do seu trator, reduz os riscos de avaria e preserva a validade das garantias.
Um programa pensado para o seu trator, um apoio concreto para o seu trabalho.
Com a aplicação My McCormick, recebe alertas, check-lists e os componentes necessários em cada manutenção.
Serviço Rede de Concessionários
Uma equipa qualificada ao serviço dos nossos concessionários: assistência técnica avançada, formação contínua também online, apoio local e know-how especializado.
Graças a padrões elevados, ferramentas oficiais e competências sempre atualizadas, os concessionários McCormick garantem diagnósticos rápidos e resultados concretos.
Formação
Quando é necessário intervir, é essencial saber fazê-lo corretamente.
A McCormick assegura aos concessionários formação contínua, técnica e tecnológica, realizada presencialmente na sede ou à distância.
Com programas dedicados, pessoal qualificado e materiais sempre atualizados, profissionalismo e competência são garantidos.
Profissionalismo
A equipa de assistência técnica e o pessoal McCormick garantem profissionalismo em qualquer tipo de intervenção.
Desde a inspeção ao trabalho no terreno, desde a formação à logística, no campo, na oficina ou online, colocamos a nossa experiência ao serviço do seu trabalho.
Assistência
Por trás de cada máquina McCormick há uma equipa que nunca para.
Os nossos técnicos acompanham-no diretamente no campo, oferecem apoio e mantêm contacto constante com os departamentos de qualidade, produção e engenharia, contribuindo para melhorias e desenvolvimentos de produto.
Diag4 + Diagnóstica Remota
Com o Diag4 Argo Tractors e os serviços de telemetria e telediagnóstico da McCormick, os nossos técnicos recolhem dados em tempo real, realizam diagnósticos avançados na oficina e mantêm o seu trator sob controlo também em remoto.
O programa realiza uma série de verificações preventivas que certificam tanto a correta utilização do trator como a sua funcionalidade perfeita.
Assim, é possível realizar intervenções preditivas e rápidas, minimizando paragens e maximizando a eficiência.